现代物流

名称

等级

颁证单位

仓储与配送

仓库保管、理货、拣配货、物流包装、送达服务、仓储机械操作、仓库安保等岗位。

《仓库保管员》

《电子商务操作员》

五级

四级

劳动与社会保障局

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仓库保管员

主要教学内容：仓库管理和仓储管理组织、仓库的概念和分类、入库作业流程、商品堆存、装卸与搬运、仓库进仓单填列、盘点与检查、温湿度控制、商品出库的流程和环节、商品出仓单填列、仓库的消防管理、仓库安全作业管理、化学危险品的安全储存、智能化仓库

通过学习和训练，能了解仓库的运作流程和基本概念，掌握管理的相关要点，商品特性、熟悉仓库管理模式，会缮制出入库单、盘点单、通过计算合理分配仓容、选择最合适的堆垛方式，会仓库温湿度的控制、熟悉仓库安全管理

技能考核项目：商品出入库、盘点作业、或为测量与排脚、堆高层数的估算、仓容定额、仓位选择、温湿度计的管理、堆码的苫盖、

技能考核要求：达到《仓库保管员》（初级）或（中级）证书的相关要求。

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2

物流运作法律法规与规则

主要教学内容：物流法律关系构成的要件及主体；代理法律关系；有效合同的主要条款；货物运输、搬运与装缷、仓储、配送加工、包装等各环节所涉及的基本法律法规与规则；物流活动中有关保险的法律；国际货物运输保险；法律纠纷的解决形式和法律责任的承担

通过学习和训练，会识别物流活动中各种主体的法律地位，能根据需要查找物流运作有关法律条款；能遵循有关法律条款参与拟订物流运作过程中的有关合同；能遵循有关法规要求进行本岗位的物流业务活动；能根据客户需要介绍有关物流运作的法律法规与规则；能参与物流运作法律纠纷的谈判、调解、仲裁、诉讼中的相关活动

技能考核项目：根据需要查找物流运作有关法律条款；根据客户需要介绍有关物流运作的法律法规与规则

技能考核要求：达到《仓库保管员》（初级）或（中级）证书的相关要求。

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3

物流实用英语

主要教学内容：物流专业术语、习惯用语、常用英文信息；主要港口、船公司、航空公司的英文名称及缩写；英文物流合同、相关单证、信函的主要栏目；能识读货物外包装上的英文标识和品名

通过学习和训练，能看懂和应用英文物流合同、单证、信函及相关物流商务活动信息，能用英语进行物流各项商务活动的书面交流，能使用简单的英语接听电话并作相应的处理

技能考核项目：识读货物外包装上的英语标识和品名；能使用简单的英语接听电话并作相应的处理

技能考核要求：达到《国际货运代理》考核的相关要求

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4

集装箱运输实务

主要教学内容：熟悉集装箱的种类、箱型及用途；了解集装箱运输发展概况；了解集装箱货物运输的具体流程；熟悉集装箱运输质量跟踪与控制方法；了解集装箱运输保险知识

通过学习和训练，能识别各类集装箱的标志、标识；会根据业务要求选择各种类型集装箱；会缮制集装箱运输相关单证单据；会办理集装箱运输的各项具体业务；会办理集装箱保险业务

技能考核项目：做出整个集装箱货物运输流程图；正确识别各类集装箱的标志、标识

技能考核要求：《国际集装箱运输管理师》（四级）证书考核的相关要求

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5

物流营销实务

主要教学内容：物流市场调查；物流市场分析与预测；物流服务推广；物流销售业务

通过学习和训练，使学生能拟订基本的物流市场调查计划；能按流程实施物流市场调查；能运用基本的统计数据分析方法进行物流市场分析；会制作物流市场分析电子图表；能对影响物流市场的主要因素进行初步分析；会利用分析结果进行物流市场预测；能参与物流服务推广的可行性分析；会参与基本的物流服务推广活动；会核算物流服务推广的费用；能按照销售礼仪要求接待客户；会运用基本谈判沟通技巧促成交易；会利用网络进行销售

技能考核项目：设计市场调查计划表；制作物流市场分析电子图表；达到客户服务基本礼仪要求；物流服务推广费用核算

技能考核要求：达到《营销员》证书考核相关要求

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6

物流数据录入

主要教学内容：数字录入；英文录入；中文录入；商务单证制作及数据混合录入

通过学习和训练，能熟练使用计算机键盘，录入数字速度达150/分钟键以上；能按指法要求输入英文速度达120/分钟键以上；熟练使用一种中文输入法，录入汉字速度达50字/分钟以上；熟练进行字符、符号、数字混合输入，录入字符信息速度达100个字节/分钟以上；熟练录入各种物流单证、物流信息管理系统中的数据

技能考核项目：数字与编码录入；函电录入；单证录入；信息系统录入操作

技能考核要求： 达到《计算机操作员（五级）》或电子商务操作员（五级）考核的相关要求

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